Política de Privacidad

En Bogotá servicio técnico, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios técnicos y el sitio web www.bogota-servicio-tecnico.co. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

Recopilación de información personal:

1. Información proporcionada por el cliente: Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información relevante cuando usted nos contacta para solicitar nuestros servicios técnicos.
2. Información técnica: Podemos recopilar información técnica sobre su dispositivo o sistema, incluyendo la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuración del software y otra información relacionada con el diagnóstico y la solución de problemas técnicos.

Uso de la información personal:

1. Prestación de servicios: Utilizamos la información personal que recopilamos para brindarle nuestros servicios técnicos, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, y proporcionarle asistencia y soporte técnico.
2. Comunicación: Podemos utilizar su información personal para comunicarnos con usted sobre el estado de su solicitud de servicio, enviarle actualizaciones, notificaciones importantes o responder a sus consultas y preguntas.
3. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para mejorar la calidad de nuestros servicios técnicos, personalizar su experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras.

Divulgación de la información personal:

1. Terceros de confianza: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios técnicos, siempre y cuando estén sujetos a obligaciones de confidencialidad adecuadas.
2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales o investigar posibles infracciones.

Seguridad de la información:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Retención de la información:

Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por motivos legales o reglamentarios.

Sus derechos:

Usted tiene derecho a acceder, corregir, modificar o eliminar su información personal que tengamos en nuestro poder. Puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros a través de los canales de contacto proporcionados al final de esta Política de Privacidad.

Cambios en la política:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto:

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede solicitar ayuda en los datos de contacto del sitio web www.bogota-servicio-tecnico.co