EN SERVICIO TENEMOS COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES

pilares de servicio técnico

1. Experiencia en el campo: Los técnicos de nuestra compañia tienen una amplia experiencia en el campo, ya que deben entender cómo funcionan los sistemas y cómo solucionar problemas de forma eficaz.
2. Conocimiento técnico: Nuestros técnicos tienen una amplia comprensión de los componentes electrónicos, mecánicos y de software asociados con el equipo que están trabajando.
3. Escucha activa: El servicio técnico es eficaz porque requiere que los técnicos escuchen las necesidades y preocupaciones de los usuarios y trabajen para solucionar los problemas de forma eficaz.
4. Capacidad de resolución de problemas: Los profesionales de nuestra empresa deben tener la capacidad de diagnosticar problemas complejos y encontrar soluciones innovadoras para resolverlos.
5. Comunicación: Nuestro servicio técnico es eficaz donde los técnicos son capaces de comunicarse con los usuarios de forma clara y eficaz.
6. Compromiso con la calidad: Los técnicos de servicio estan comprometidos en proporcionar siempre un servicio de calidad a los clientes.
7. Disponibilidad: Establecimos un horario de atención al cliente flexible y que se adapte a las necesidades de los mismos.
8. Responsabilidad: Cumplimos con los compromisos adquiridos con el cliente y nos aseguramos que los trabajos se realicen a tiempo y con los resultados esperados.